Zbudowanie odpowiedniej sieci parterów biznesowych oraz kontaktów jest jedną z pierwszych rzeczy potrzebnych do zaistnienia na rynku. Agencje, oferujące konsulting biznesowy skupiają się na stworzeniu możliwości i wypracowaniu metod, które pozwalają pracownikom firmy na pozyskiwanie dla niej sojuszników oraz klientów. Firmy konsultingowe skupiają się na działaniu pracowników, którzy odpowiedzialni są nie tylko za komunikację zewnętrzną, ale również wewnętrzną przedsiębiorstwa. Komunikacja zewnętrza budowana przez firmę konsultingową opiera się na kilku obszarach. Dla firm najważniejszym obszarem powinna być komunikacja z klientami. Klient jest dla firmy najważniejszy, gdyż to on stanowi źródło jej zysku, a tym samym warunek przetrwania. Odpowiednia komunikacja pozwala na zbudowanie długotrwałych relacji, które są dla przedsiębiorstwa o wiele korzystniejsze niż jednorazowe transakcje z wieloma, różnymi klientami. Długotrwałe relacje dotyczą wszystkich sfer działalności przedsiębiorstwa. Firmy konsultingowe uczą, iż pozyskanie nowego klienta jest dla firmy o wiele bardziej kosztowne, niż utrzymanie relacji z klientem, który już skorzystał z produktów lub usług danego przedsiębiorstwa.
Komunikacja
